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Les Chalets de la Serraz :

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Les Chalets de la Serraz

Les Chalets de la Serraz

Address :
route du Col des Aravis F - 74220 La Clusaz74220La Clusaz
Phone :
04 50 02 48 29
E-mail :
contact@laserraz.com
Website :

Cuisine Traditional cuisine

Useful Information

Main services

  • Interesting or extensive view Interesting or extensive view
  • Meals served in garden or on terrace Meals served in garden or on terrace
  • Enclosed car park for customers only Enclosed car park for customers only

Payment options

  • Visa
  • Master card

Opening hours :

Closing: 10 april - 4 may, 25 september - 3 december.. Contacter l'établissement pour confirmer ces informations.

Ratings summary

Les Chalets de la Serraz

Score average

4 opinions

4/5

Review

Summary of opinions

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    • Les Chalets de la Serraz

      ,

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      null

      1/5

      Review information

      • Language: fra
      • Position : As a couple

      Pros

      Le buffet petit déjeuner mais malheureusement c'est tout

      Cons

      Grandeur et décadence. Nous sommes tristes de constater que Les Chalets de la Serraz ne sont plus ce qu'ils étaient. Clients fidèles des HOTELS-CHALETS DE TRADITION (notre bible) nous avons été désagréablement surpris par les prestations de l'établissement. Accueil du premier soir au diner :"le restaurant est en haut " Aucun feu de cheminée, l'atmosphère qui régnait n'existe plus La table : une catastrophe : Menu du marché: Tomate mozzarella (qui était un fromage caoutchouteux mais pas de la mozza) Plat: cuisse de poulet rôti. Le tout pour un menu estimé à 35 €..... Je me suis plaint auprès de M. Raphaël GALLAY et sa réponse a été : c'est moi le boss et je n'ai aucun ordre ni réflexion à recevoir de personne.... On voit bien que cela ne va plus. L'établissement ne fait plus restaurant, le personnel en cuisine et en salle sont composés d'apprentis, la carte des vins de Savoies : 2 références dont une manquante (problème de trésorerie…) Aujourd'hui la clientèle est constituée majoritairement de clients étrangers. Les français ont déserté..... L'hôtellerie se maintient (beau buffet de petit déjeuner) mais un léger défraichissement est entrain de pointer. Le service: la femme de ménage est venue frapper à notre porte en nous indiquant qu'elle devait faire la chambre car elle devait partir... Je suis moi-même fils de restaurateur (auberge avec hôtel restaurant) et je connais très bien les difficultés du métier et j'y ai renoncé il y a 35 ans quand mes parents m'ont proposé de reprendre leur très belle affaire. Ce métier est un sacerdoce. Encore une fois nous sommes tristes de constater que rien ne va plus et nous pensons que Me M.C GALLAY n'a plus l'énergie pour insuffler à son ou ses fils le redressement nécessaire. Ou peut-être ont-ils choisi une autre forme d'exploitation...?!!! Nous avons pu constater également que nous n'étions pas les seuls à porter ce jugement. La réaction de M.GALLAY fils suite à nos remarques constructives nous amène à envoyer notre commentaire pour diffusion la plus large possible car nous avons été grugés.

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    • Les Chalets de la Serraz

      ,

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      bike34

      3/5

      Review information

      • Language: fra
      • Position : As a couple

      Pros

      belle chambre traditionnelle bien décorée

      Cons

      Accueil déplorable par la propriétaire. Accueil pas sympathique par le fils de la propriétaire a la table. Devoir payer pour le jakuzi int. et ext. vu le prix des chambres. Devoir prendre le matelas des transats pour la piscine a l'accueil et le ramener après.

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